我们坚信家的本质是内心的归宿,而真诚的关怀和亲近则是最好的人际原则。多年来,我们始终关注业户感受、满足业户需求,建立精细服务、精致管理,打造客户至上、和谐家居的理念,是上坤物业所肩负的责任。
物业管理人员持证上岗
实行24小时值班及巡逻制度
智能化门岗识别系统
完善的停车管理制度及消防应急预案
定期举办业主应急消防演练
按约定提供配套设施维修养护
建立巡查、维护、保养和技术管控模式
定期进行设备安全普查
保障公共照明设备完好率90%以上
科学的管理方法
先进的机械设备
精细化的工作标准
升级人过地净的“隐形清洁”
便民服务,星级管家服务
感知服务质量与标准
定期进行物业服培训
适时组织开展文体娱乐活动
24小时服务电话,受理住户咨询
质量管理体系ISO9001
环境管理体系ISO14001
职业健康安全体系ISO45001
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3210响应机制
社区资讯:向业主和客户推送物业公告、温馨提示、社区活动等消息
缴费管理:随时随地查询物业各种费用情况,轻松完成缴费
智慧服务:在线保修、清洁绿化、报事保修、投诉建议等服务模块
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