外行看热闹，内行看门道，尽管业主们，每天都在与物业打交道，可是对于物业的了解，业主们又知道多少呢？
5月25日，上坤红树湾物业服务中心为了让小区住户更清楚的了解物业服务的日常工作，打造零距离服务，上坤红树湾物业特邀请业主及居委会书记等人员参观设备房并开设茶话会,聊聊物业那些事。  

首先为了让业主们对物业管理的认知不止停留在表面的保洁、客服、安全、维护方面上，而是让业主们明白，看似一项简单的工作，都需要按照规范的流程进行操作，项目负责人李征带领业主们走入小区的“心脏”，生活泵房、消防泵房和地缘热泵机房一一进行了参观。接着由工程潘常开师傅对设备设施的基础设施进行介绍，对使用二维码扫描上传巡查,上坤惠生活APP自动记录功能讲解，最后介绍了管理与维护等等。

茶话会中李征对2020年上半年“疫情防控，环境治理，品质提升”等物业各项工作完成情况及收获做了详细汇报。并针对2020年下半年重点工作进行讲解，业主认真聆听，表达了对物业工作的认可。                             
经过近三个多小时的参观与交流，恳谈会完美收官，物业人员将更深入到业主当中，认真听取业主的建议，从而更好地提升上坤物业的服务品质，让业主更满意。