9月23日,2021物业服务企业综合实力研究成果发布会在成都香格里拉大酒店成功举办,会上发布了《2021物业服务企业综合实力研究报告》。
上海易居房地产研究院中国房地产测评中心同期揭晓2021中国物业服务企业综合实力500强及相关榜单。上坤物业荣获“2021中国物业服务企业综合实力500强”、“2021中国物业服务市场化运营领先企业”。
多年来,上坤物业精细化服务、专业化管理的可持续发展模式得到了业内的广泛认可,2019年成为中国物业管理协会、美好生活服务联盟等行业组织的重要成员,2020年接连斩获“宜居匠心社区特色物业服务品牌企业”、“上海市诚信承诺AAA级企业”、“物业服务成长性领先企业”、“上海市物业服务综合能力三星级企业”、“上海市物业服务综合百强企业”等荣誉,2021年入选中国物业服务企业品牌价值100强。 20年项目“上坤海棠园”、商业项目“上坤上街”分别荣获上海市物业管理优秀示范项目。
近年来,上坤物业全新品牌升级。在原有“客户至上、开拓创新、追求卓越、快乐经营、尊重信任、平等开放”的价值观,对品牌形象进行了全面升级,涵盖服务原则、服务标准、智能化等方面,力求为业主营造安全、舒适、便捷、温馨的宜居环境,构筑健康快乐的生活方式。
上坤物业以人、信息、设施三大接触点为服务标准,合理规划出业主与物业发生联系的沟通与互动点,通过反向思考,以客户体验为导向、以服务建设为抓手、适应业主需求和让业主满意为目标,建立起体系完整、设施完善、队伍健全、机制合理的服务体系。
一直以来,上坤物业不断提升自己的服务品质,力求为业主提供极致的品质生活体验,以信息+品牌+社区的多平台联动模式为物业服务提供品质保障,用有温度、有深度、有速度、有风度的四度服务原则,从安全管理、工程管理、环境管理、客服管理四个维度入手进行管理细化。
服务是一切的基础,上坤物业始终以居住地为原点,以生活者为根本,不仅提供对物业的管理,更以服务满足于客户。在社区,上坤物业精心规划三大活动服务体系,涵盖年俗节日活动、社群主题活动、社区四季陪伴,力求为业主提供真正多元、丰富、精彩的生活。