为加强公司企业文化建设,充分发挥企业文化在公司经营管理过程中的导向、规范、凝聚、激励以及辐射作用,提升公司战略管控水平,增强企业核心竞争力。上坤物业开展企业文化及战略目标宣贯会,此次会议各职能部门、项目共有25人现场参会,异地案场视频参会。
企业文化是公司发展壮大的重要基石,是成为信念、道德、向上的精神力量,引领和凝聚上坤物业人坚定理想、激情作业、砥砺前行的重要动力。
首先由综合管理部高总作企业文化解读:
企业愿景
成为一家满足客户对家与美好生活想象的百年企业。
企业使命
为宜居而来,成为一家满足客户对家与美好生活想象的百年企业。
企业理念
坚持以专业能力从市场获取公平回报,上坤存在的价值,是“满足客户对家与美好生活的想象”我们的团队成员在晚上做梦时都在思考如何提供不断更新迭代的作品,无论身在何处,都在学习、探索如何设计和建造符合时代与客户需求的作品。我们一直总结需在哪些细节上加以改进从而做得更好。我们有责任,提供绿色、环保、节能的作品;我们更需要做好成本管理与生产运营,为客户提供物有所值的产品。
核心价值观
客户第一,团队协作,阳光激情,专业极致,拥抱变化,尊重分享。
会议第二阶段,各位小伙伴打开心扉,迅速融合,相互探讨,分为三组,针对议题进行了研讨及分享。
1上坤物业经营原则?
以成为管理规范、有市场竞争力和良好品牌形象的知名物业服务企业为目标,在运营与管理的各个维度,客户关系、团队关系、过程管理、创新优化四个方面,针对应该如何建立并践行哪些经营原则进行讨论。
2我们该做什么?
面对机遇与差距,我们要做哪些改变?
尤其在业务及管理环节,我们该做些什么?
企业发展战略
上坤物业周锦扬总经理要求各级管理人员首先要充分明确物业在上坤集团的作用及定位,一方面为业主提供舒适便捷的物业服务,另一方面提供精细化案场服务,助力地产营销。
会议上,周总就上坤物业的发展提出七步发展战略,为未来上坤物业的发展指明方向。
发展战略第一步造团队:要用铁的纪律打造一支可支撑上坤物业可持续发展的团队。第二步学标杆、树目标:向行业标杆学习,向标杆看齐,争创打造上坤物业服务第一品牌;第三步建体系:用流程管事,用制度管人;建立适合企业发展的管理执行系统。第四步建标准:首先建立上坤物业服务标准,再进行培训体系的搭建,重点从差异化、人无我有两方面着手,提升专业能级及亮点。第五步强根基:锻造优秀团队,建立高效执行系统及精细化服务标准,为发展打好基础。第六步重文化:建立适合上坤物业发展的企业文化,并逐步将企业文化渗透到每个物业人心中,让文化指引上坤物业人工作,用文化引领上坤物业的发展。第七步求发展:通过不断的规范管理,使上坤物业在服务面积、产业延展等方面获得发展,助力营销,实现拓展目标。
在行业快速巨变的今天,我们必须统一目标与前行的方向,正视企业的现状,认清优势与短板,方能在激烈的竞争中生存、发展,获得明天的成长与回报。通过此次会议,大家对企业文化有了新的认识,也更清晰公司未来的发展方向。企业文化最大的作用是统一目标、规范行为、内聚人心、外树形象。让我们共识共为,携手奋进!